Mônaco aplica política de cancelamento centrada no cliente

 

Crédito: © MONTE-CARLO Société des Bains de Mer

O Principado de Mônaco é conhecido por oferecer respostas personalizadas aos profissionais de turismo de negócios. Também é reconhecido por seu trabalho em equipe para atender o setor.

Dada a atual crise do coronavírus (Covid-19), o Convention Bureau de Mônaco e seus parceiros se mobilizaram para propor novas datas aos seus clientes, garantindo as soluções mais adequadas de acordo com os formatos de cada evento, especialmente para aqueles que foram organizados em Mônaco nos últimos anos.

Considerando o caráter dramático da crise, todos os atores do turismo de negócios querem, mais do que oferecer flexibilidade aos seus clientes, garantir que eles não sejam penalizados por mudar seus planos. Por isso, a maioria dos hotéis e o centro de convenções Grimaldi Forum Monaco renunciaram, sempre que possível, às taxas de cancelamento contratuais e adiaram depósitos.

Esta política também foi estendida pela maioria dos hotéis do principado para reservas individuais e em grupo já confirmadas para o Grande Prêmio de Fórmula 1 de 2020, que foi cancelado há alguns dias.

O Convention Bureau e seus parceiros gostariam de agradecer a todos os organizadores de eventos por sua lealdade e confiança e assegurar-lhes seu apoio e mobilização para tornar seus próximos eventos ainda mais bem-sucedidos.

Para saber mais, acesse cvb.visitmonaco.com

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